账号问题

（1）手机收不到验证码怎么办？

由于网络的原因或者当地的移动服务商机房维护等原因，都有可能导致校验码到达时间延迟，请耐心等待，如果还是没有，请重新再发送一次验证码或者用注册手机给平台发短信。

（2）为什么会出现账号被封停？

1.发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽、暴力的内容；

2.发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；

3.对其他学生/讲师进行辱骂、骚扰甚至恐吓等行为；

4.发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；

5.以其不正当目的对ID昵称/头像进行修改，已达到对他人/集体恶意辱骂、骚扰甚至恐吓等行为；

6.同一IP地址进行多次账号注册行为，或通过非正当手段已达到账号累计操作；

7.通过非正当手段、积分漏洞等进行积分积累操作；

（3）我不愿意绑定手机号？

因购买的课程已涉及您的切身利益及账户风险，分之道将强制您绑定手机后才能学习。敬请谅解我们的行为，也为您的账户安全保驾护航。

（4）我是国外用户，无法绑定怎么办？

请说明您的原因，需填写现有登录邮箱账户，提供一个当地的手机号码（以后将开通国际短信服务）。并留下您的QQ等信息，分之道工作人员将会第一时间手动绑定账号到你提供的邮箱账户上！